*في حال وصول المنتج بخطاء مصنعي يتم تعويض العميل بمنتج جديد
*لايحق للعميل استرجاع او استبدال المنتج بعد استخدامه
وفي حال عدم استخدام المنتج يتحمل العميل رسوم التوصيل
بشرط ان يتم التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام
*لايحق للعميل استرجاع او استبدال الطلب اذا كان تصميم خاص او كان يحتوي على ورد او كيك
*لايحق للعميل الغاء او التعديل على الطلب بعد البدء في تنفيذه
*في حال لم يستلم العميل الشحنه ويرغب باعادة شحنها مره اخرى
يتحمل رسوم التوصيل
*يقدم متجر سواركم الوان باكجنق متنوعة بشكل مجاني
في حال اختار العميل لون باكجنق محدد ونفذ هذا اللون يتم اختيار لون الباكجنق المتوفر لدى المتجر
*يتم اعادة مبالغ الشحنات المسترجعه كل يوم خميس